Asiakaspalvelu

Palvelemme puhelimitse maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin kello 9–15.

Asiakaspalvelumme on suljettu joulun ja vuodenvaihteen aikana seuraavasti:
ti 24.12.–to 26.12.2024
ke 1.1.2025
ma 6.1.2025
Muuten asiakaspalvelumme palvelee normaalisti.

Puhelut maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.

Toimitiloissamme ei ole asiakaspalvelupistettä.

Varaa soittoaika ennakkoon. Ajan voit varata sähköisen varauspalvelumme kautta.

Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan asioissa.

Varaa aika

Lähetä ja vastaanota asiaasi liittyviä viestejä ja liitteitä. Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen kanava sähköiseen asiointiin.

Ota palvelu käyttöön kirjautumalla Suomi.fi:hin ja antamalla viranomaisille lupa sähköiseen viestintään.

Lähetä Suomi.fi-viestejä

• Hae lähetetyn työntekijän todistusta (A1)
• Tarkista ulkomaan eläkehakemuksen, lähetetyn työntekijän todistuksen (A1) tai vakuuttamisen valvonnan käsittelytilanne.

Siirry verkkoasiointiin

• Työeläke Suomessa
• Yrittäjien YEL-vakuuttaminen
• Työskentely ulkomailla ja ulkomaantyön vakuuttaminen
• Työskentely Suomessa, kansainväliset tilanteet
• Eläkkeet ulkomailta
• Elinaikakerroin
• Eläkkeiden indeksointi

Julkaisujen tilaukset ja peruutukset sekä yhteystietomuutokset voit hoitaa s-postitse osoitteeseen aineistotilaukset(at)etk.fi.