Työeläkealan ja Kelan yhteistyö tiivistyy
Työeläkealan toimijat ja Kela ohjaavat vastedes asiakkaitaan entistä enemmän sähköisiin asiointikanaviin. Uuden yhteistyömallin avulla koordinointi palveluprosessien ja sähköisten palvelujen kehittämisessä paranee entisestään.