Paperilta palveluksi – Kansainvälisten tilanteiden asiakaspalvelua kehittämässä
Miten saada kansainväliset sosiaalivakuuttamisen kiemurat työnantajille helposti ymmärrettävään muotoon? Eläketurvakeskuksessa käärittiin hihat haasteen ympärillä, ja lopputuloksena syntyi sosiaalivakuutusmaksuja ulkomaantyöskentelyssä selventävä sähköinen palvelu. Palvelu sai hiljattain kunniamaininnan kansainvälisessä kilpailussa.